如果办公室里很多藏品，说明客户喜欢收藏，如果有酒那就聊酒，如果有花花草草那就聊花花草草，如果有书那就聊书。
懂得的方面就跟客户进行平等的交流，如果是不懂的方面，那就可以大大方方的对客户进行请教，表达好奇和未知，老板都喜欢给女孩子上课，尤其是一些年轻漂亮的女孩子。
再者就是可以问问客户的创业史，发家史，这些话题一定可以勾起每个老板的交流欲，客户经理适时的表达佩服和体谅辛苦，老板们这样两个来回下来多少会放下防备，在这样子的基础上再将话题扯到想要了解的一些信息里，有意无意的进行边缘的提问。
刘达是五个客户里面最后一个去的，白辉一开始觉得叶之微已经完全可以自己一个人去走访收集资料了。
走访的前一天张景澈给零售开了夕会，了解目前每个人的进度以及第二天的工作安排，会后张景澈提醒了白辉要陪同叶之微一起走访，白辉跟张景澈说叶之微已经基本掌握所有的流程，进步很快，其实可以独立走访了，但是张景澈撂下一句本周客户都要陪同之后就走了。
陆浩开始了电销，具体每天的进度叶之微不是很清楚，因为叶之微这一周都在走访客户。
刘达的公司确实离叶之微行里距离很近，开车也就不到10分钟的路程，叶之微给刘达带了一个大杯的杨枝甘露。
整个走访过程非常顺利，可能是因为在公司里，刘达整个人都非常严肃，不像前两次叶之微见到他的时候那么幽默和放松。
严肃的环境好像会促使工作效率提高，叶之微的资料收集的很快，不一会她就和白辉回行里了。
回到行里的叶之微把刘达在内的四个预审批通过的客户资料提交系统，其中一个的需要补充资料到审批官那边审批一下，叶之微写了一份简短的调查报告，想要让白辉看一下再提交，oa发给白辉之后就等白辉消息。
预审批的四个客户提交需要张景澈审批，其中包括刘达在内的三个客户的审批张景澈点的非常快，而另一个客户的资料张景澈迟迟未点确认。
叶之微终于在下班之前忍不住了，在工作平台颇小心翼翼的给张景澈发了一条信息。
叶之微：【张总，我有一个审批通过的客户资料要麻烦您点一下确认，谢谢！】
张景澈秒回：【你把这个客户资料再好好看看】
叶之微：【好的张总】
叶之微对着系统和手里的资料又仔细看了一遍，觉得没有任何问题。
于是十分钟之后，叶之微又给张景澈发了一条工作平台信息。
叶之微：【张总，我又看了一遍，这个客户没有问题】
这次叶之微没有等到张景澈的秒回信息，而是等到了工作平台客户审批被拒绝的通知。